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  清華大學博士，原騰訊集團副總裁吳軍講過一件事。

 
有一天，他到北京出差，中途需要從王府井的酒店，搬到國貿的一個酒店。
 
一個朋友主動提出要來幫忙。
 
朋友從公司開車到王府井酒店，花了半小時; 把行李搬上車，開到國貿的酒店又花了半小時。日本藤素 日本騰素 必利勁 威而鋼 日本藤素真假 日本藤素官網 藤素藥局 日本藤素價格 持久液 JAPANTENGSU 萬力可 春藥 
 
但車開到酒店對面的時候，需要掉個頭覺得有點麻煩，就對他說：
 
我就不過去了，你能自己過去吧？
 
吳軍當即表示沒問題，下車后，拖著兩個沉重的行李箱走到了對面。
 
等到酒店後，朋友打電話過來表示歉意。
 
吳軍真誠地感謝了朋友的幫忙，但還是委婉地建議：
 
“如果我是你，既然已經花了一個半小時幫別人忙，不妨再花5分鐘時間調個頭，把人送到目的地。”
 
經濟學上有一個詞叫「峰終定律」：
 
如果在一段體驗中的高峰和結尾，都是愉悅的，那麼對整個過程的感受就是愉悅的。
 
反之，如果結尾感受不好，可能就會否定整個過程。
 
最後那個掉頭，看似微不足道，但是對於受説明的人來說，體驗感簡直是天上地下。
 
99步和100步，只差了一步，但往往最關鍵的，就是這1%的差距。
 
 
 

2

 
 
作家@文七君曾在一家公司做网络线路采购。
 
在线路采购合同里，有一项可用性标准，它决定了用户使用网络的稳定性。
 
那时，他接触的服务商有的能把这项指标稳定在99.99%，有的只能保证99%。
 
99.99%的线路可用率，意味着累计使用线路一万个小时里，9999小时都保证可用，只有1个小时可能出现故障。
 
同理99%的線路可用率，意味著使用線路一萬個小時里，9900小時都要保證可用，還有100個小時不能保證。
 
有人會覺得，99%和99.99%不過就差了0.99%，幾乎可以忽略不計呀。
 
可是你知道嗎？
 
對於一些追求極致網路穩定的遊戲廠商來說，結果是天差地別的。
 
如果有一家遊戲廠商為了節省採購成本，選擇租用那條99%的雲線路，最後可能會損失上千萬。必利吉 印度必利勁 持久液 一炮到天亮 印度神油 美國Rhino犀牛7 美國黑金 德國黑螞蟻生精片  日本淑女剋星精華素 西班牙金蒼蠅催情水  陰莖增大膠囊 日本藤素男性速效保健品 日本騰素評價  日本藤素哪裡買 日本藤素心得 

 

 
無數遊戲玩家會在那可能出現故障的100個小時流失，規模越大的公司，損失越大。
 
所以這不到1%的差距，看著差不多，其實差了太多。
 
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