在網上有一個熱門問題：「什麼能力很重要，但是大多數人卻沒有？ ”有些人沉著冷靜，不管遇到什麼事情，也都能從容應對。“誰能夠在驚愕之中保持冷靜，在盛怒之下保持穩定，在激憤之間保持清醒，誰才是英雄。”最靠譜的處事方式，莫過於：急事不慌，緩事不拖，大事不懼，小事不怒。按照规定，媒体工作人员需要在极短时间内写出稿件发回国内。本身倒时差就已让人十分疲惫，再加上语言障碍，想要快速搜索和报道整个行业信息，几乎是不可能完成的事。同行们个个面露难色，甚至有记者接到主编的催稿电话后，当场急哭了。他没有立马着手写稿，反而坐在那静静思考，接着当机立断做了四个决定：评估当天可用的备稿、写稿时间；让记者全部先回酒店休息；他一个人参观所有展台；到新闻中心拿到稿件的资料。3个小时后，他把记者全部召集过来，结合自己在汽车行业的经验，拿着材料进行口述，记者们边听边写稿。正是靠着这样稳定的情绪，李国威最终成长为中国公关界的翘楚。其实面对突如其来的难题，相比于能力，一颗从容之心更为重要。正如郎平执教女排时所说：
技术水平可以通过练习提升，真正拉开差距的是心理素质。
当你遇事不慌，平心静气地面对一切，你就会发现：
及时当勤勉，岁月不待人。
时间不等人，再简单的事，如果拖沓对待，到最后也会变得棘手。由于距离交报告的日期还有好些天，她便想着把简单一点的工作分给实习生练练手，便让其统计整个季度的销售数据。哪知道最后一天催他给数据时，他却支支吾吾说，还没统计完。季度末工作特别忙，但越忙就越受不了在工作中掉链子的人，明明很
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